Intelligente Suche für Online-Shops

Nur wer ein Produkt findet, kann es kaufen!

Menschen suchen dort, wo sie am ehesten glauben, fündig zu werden. Fündig zu werden in Online-Shops erfordert normalerweise die exakte Entsprechung von Suchanfrage und Datenbankeintrag. Doch welcher Kunde weiß schon, wie Produkte geschrieben werden („Deskjet 970 cxi“ oder „Descjet 970cx i“?) oder wie Produktgruppen eingetragen sind („Laserjets“ oder „Laserdrucker“?).

Für Exorbyte stand im Vordergrund, mit SuchNavigator eine Suchfunktionalität für Online-Shops zu entwickeln, die dem Nutzer selbst bei Falscheinträgen eine Antwort liefert. Auch Synonyme werden gefunden. Wer also beispielsweise nach „Fernseher“ sucht bekommt auch „Fernsehgerät“ angezeigt. Denn wer nichts findet, kann nichts kaufen.

SearchNavigator auf billiger.de: Produkte finden leicht gemacht

"Schon im ersten Monat stieg der Umsatz um 5 Prozent!"

Lars Bauer (CEO billiger.de)

Der Preisvergleicher billiger.de und Exorbyte arbeiten seit 2005 erfolgreich zusammen. billiger.de anlysierte das Suchverhalten seiner Nutzer und erkannte das viele User aufgrund von Falscheingaben in der Suchleiste das Portal wieder verliessen, da ihnen die Suche keine Vorschläge liefern konnte. Daher entschloß sich billiger.de Exorbytes intelligente und fehlertolerante Suchlösung SearchNavigator einzusetzten.

Der SearchNavigator ist in der Suchleiste des Portals integriert und reagiert auf Sucheingaben mit Vorschlägen, welche in einer Dropdown Box angezeigt werden. Der SearchNavigator bietet billiger.de eine intelligente Suche, welche auch bei Hundertausenden von Daten Live-Vorschläge machen kann. Die Fehler werden automatisch korrigiert. Der SearchNavigator zeigt ähnliche Produkte und macht inhaltlich relevante Vorschläge.

"Unsere Erwartungen haben sich voll erfüllt."

Lars Bauer (CEO billiger.de)

Der SearchNavigator bietet eine einfache, risikolose Integration in bestehende Online Portale. Die bestehende Suchtechnik und -logik wird nicht geändert, es werden im HTML-Quellcode nur wenige Zeilen ergänzt. Wird ein Vorschlag in der Drop-Down Box angeklickt, wird der Begriff entweder an die bisherige Suchfunktion weitergegeben oder es wird direkt die entsprechende Webseite aufgerufen.

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