Suche und Navigation im Online-Buchhandel

Internetnutzer erwarten heute von jedem professionellen Online-Shop Funktionalitäten wie Fehlertoleranz, Synonyme und Vorschlagslisten in der Produktsuche. Mit der intelligenten Suchsoftware von exorbyte erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer Nutzer auf beste Weise. Sie stärken nicht allein das Kundenvertrauen in Sie als professionellen Anbieter, sondern Sie steigern vor allem den Umsatz und die Kundenzufriedenheit – wenn alle Ihre Besucher alles bei Ihnen im Datenbestand finden.

Berücksichtigung von Fehlschreibweisen

Liefert beispielsweise die Suche nach den Bestseller-Autoren „Khaled Hossini", „Tess Gerritson", „Simone von der Vlugt" oder „Stephanie Meier" keine treffenden Ergebnisse – obwohl die gesuchten Autoren in korrekter Schreibweise im Bestand zu finden gewesen wären – hat die Shopsuche schlichtweg versagt und kann den Besucher nicht zum Käufer konvertieren.

 

Echtzeit-Vorschläge aus dem kompletten Datenbestand

Oft kennen Besucher zudem nur ganz vage den Titel und erwarten bei der Eingabe eines Stichwortes („Wind Schatten"), dass ihnen die Shopsuche Vorschläge in Echtzeit liefert (z.B. „Der Schattes des Windes – Autor: Carlos Ruiz Zafón"). Erhält der Besucher diese Unterstützung nicht, kommt der Kauf häufig nicht zustande.

 

Mehr relevante Treffer mit Synonymen

Bei Sachbüchern erwarten Nutzer darüber hinaus, dass inhaltlich verwandte Begriffe mitberücksichtigt werden und die Suche nach „Noten für Klavier" beispielsweise auch das „Piano Notenbuch" anzeigt. Erhält der Nutzer keine ausreichende Zahl an relevanten Ergebnissen, versucht er es bei einem anderen Anbieter – und kauft am Ende dort.

 

Leistungsstarke Suche – umsatzstarke Verkäufe

Die intelligente Suchsoftware von exorbyte ist so leistungsstark, dass sie Millionen von Titeln und Autoren innerhalb von Millisekunden fehlertolerant durchsuchen kann und nicht – wie andere Lösungen am Markt – sich auf einen Teilbestand der Daten beschränken muss. Die Shopsuche liefert somit exzellente Ergebnisse bei Bestsellern und Klassikern ebenso wie bei Produkten des Longtails, z.B. bei wertvollen Einzelexemplaren.

Die exorbyte Commerce Search gibt es in zwei Varianten:

Die Suchlösung von exorbyte lässt sich entweder bei Ihnen installieren und individuell auf Ihre Wünsche hin anpassen. Mit unserer flexiblen Software-as-a-Service-Lösung steht Ihnen alternativ auch die Möglichkeit zur Verfügung, die Suche bei uns zu hosten, komplett online zu buchen, online anzupassen und zu verwalten. Ihr Vorteil: Sie profitieren von allen aktuellen Innovationen des exorbyte Commerce Search-Teams, ohne manuelle Updates.