Intelligentes Input Management

Besser arbeiten im Autopilot

Input Management erfährt mit den intelligenten Algorithmen unserer Matching Technologie ein smartes Add-on, das Ihre Prozesse nicht nur um ein Vielfaches beschleunigt, sondern über einen breiten Wirkungsgrad Ihre gesamte Business Performance signifikant verbessert. Wir machen Ihre Prozesse digitaler, schneller, besser. Steigern Sie Ihre Dunkelverarbeitungsquote im Posteingang sämtlicher Kommunikationskanäle.

Next Level Automatisierung im Posteingang

Sicher digital verarbeiten

Grafik: Intelligentes Input Management maximiert die Dunkelverarbeitungsquote

Unsere Lösung: matchmaker

Das Performance-Upgrade für Ihr Input Management

Mit der smarten Nutzung Ihrer Daten beschleunigt und verbessert matchmaker die Dunkelverarbeitung im Posteingang. Die Matching-Engine vernetzt die Daten sämtlicher Systeme, die für die Bearbeitung betrachtet werden müssen. Dies geschieht im Back-End Ihrer Systeme. Deshalb kann matchmaker in jede Prozesskette direkt integriert werden. Selbst bei schlechter Datenqualität findet matchmaker die relevanten Referenzdaten. Seine mehrdimensionale Fehlertoleranz erkennt auch nicht offensichtliche Ähnlichkeiten zwischen Datensätzen.

Erfahren Sie in Echtzeit, um wen oder was es geht, welche Daten dazu in Ihren Systemen vorhanden sind, ob compliance-relevante Aspekte oder Risiken mit dem Absender verbunden sind. Mit matchmaker nutzen Sie Ihre Ressourcen effizient und steigern Ihre Performance drastisch. Sofort.

Prozesse ohne Datenlücken

Stets valide Kundendaten

Exzellenter Kundenservice

Risiken präventiv erkennen

Daten nutzbar machen. Besser arbeiten.

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Der matchmaker Effekt

Selbst bei schlechter Datenbasis erreichen Sie mit matchmaker über 90 % Dunkelverarbeitung.

Hochgradig fehlertolerant und extrem schnell bei jedem Datenvolumen – so arbeitet matchmaker in über 30 Sprachen.

Wie matchmaker funktioniert >>

Grafik: Input Management mit matchmaker erzielt über 90 % Dunkelverarbeitung

Prozessoptimierung mit matchmaker: Identity Resolution im Posteingang einer Krankenkasse

Smarte Input Manager

Allianz AG, Deutschland

30 Millionen Schriftstücke per Post pro Jahr. 600 Millionen Referenzdaten zu Personen, Schäden und Verträge. Erfahren Sie, welche Herausforderungen die Allianz AG mit matchmaker löste. Success Story >>

Central Statistics Office, Irleand

Das nationale Statistikbüro Irlands nutzt matchmaker seit 2016 als Standardtechnologie für die automatische Erkennung der Daten aus den Formularen der Zensus-Erhebungen.

CorVel, USA

Jeden Monat gleicht der Dienstleister CorVel für Versicherungsgesellschaften über 1,5 Millionen Rechnungen gegen 15 Millionen Datensätze ab.

Prozessoptimierung für jede Systemarchitektur

matchmaker lässt sich in jede Systemarchitektur integrieren. Dabei spielt es keine Rolle, welche Lesetechnologie Sie für die Digitalisierung von papierbasierten Dokumenten nutzen und wie viele Datenquellen existieren. Über gängige Schnittstellen vernetzt matchmaker die verschiedenen datenführenden Systeme und bildet den aktuellen Index aller dort gespeicherten Daten. Dieser zentrale Datenindex ist die Basis für die automatische Verarbeitung Ihres digitalen Posteingangs. Durch den unscharfen Datenabgleich in blitzschneller Ausführung sichtet und prüft matchmaker den Input präzise im Autopilot-Modus.

matchmaker prüft sprichwörtlich Wort für Wort: Jede einzelne Information aus dem Eingangsdokument wird gegen die vorhandene Datenbasis fehlertolerant abgeglichen – statt nur einzelne Datenbereiche oder vorgegebene Feldzuordnungen. Ganz egal, ob es sich um strukturierte Daten, semi-strukturierte oder vollkommen unstrukturierte Daten handelt, matchmaker erkennt alle Entitäten wie Stammdaten und Ordnungsmerkmale.

Katalysator für die Wertschöpfung

Cross Channel Service

Intelligentes Input Management erhöht Ihre Servicequalität. Exzellenter Kundenservice bearbeitet Kundenanliegen jederzeit schnell, egal ob dies analog oder digital übermittelt wurde.

Kundenzufriedenheit

Schnell und fundiert Kundenanliegen bearbeiten durch eine 360° Kundensicht: Mit matchmaker werden Sie den Erwartungen Ihrer Kunden gerecht.

Fehler kompensieren

matchmaker erkennt Daten hochgradig fehlertolerant und unabhängig von ihrer Position im Dokument. So erreichen Sie eine hohe Automatisierung auch bei geringer Datenqualität.

Risiken minimieren

matchmaker gleicht optional auch externe Referenzdaten zu Risikoakteuren oder interne Blacklists mit unerwünschten Geschäftspartnern ab.

Ressourcen ausschöpfen

Als Add-on ist matchmaker einfach in jede Systemarchitektur integrierbar und extrem skalierbar. Sie vermeiden teure Systemwechsel und schöpfen Ihre IT-Ressourcen optimal aus.

Effizient arbeiten

matchmaker steigert Ihre Produktivität bei maximaler Prozessqualität. Sie sparen sich das zeitaufwendige manuelle Sichten, Prüfen und Sortieren in der Poststelle.

Integrierte Performance

Internationale Lösungsanbieter für modernes Enterprise Information Management setzen auf die präzise Datenextraktion und den sicheren Datenabgleich bei der Automatisierung komplexer Prozessketten – mit matchmaker.

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