Allianz optimiert digitalen Posteingang mit exorbyte

Die Ziele der Allianz Deutschland waren klar vorgegeben: Bei jährlich rund 30 Millionen eingehenden Schriftstücken, die nach dem OCR-Prozess gegen 200 Millionen Daten fehlertolerant abgeglichen werden müssen, sollte der Posteingang effektiv und effizient optimiert werden. Insbesondere sollte die Automatisierung bei den Zuordnungen gestärkt werden sowie bessere Bearbeitungsqualitäten bei kürzeren Bearbeitungszeiten erzielt werden, um letztlich eine höhere Produktivität zu erreichen.

Sieben international renommierte Suchanwendungen wurden ausgiebig evaluiert. Allein exorbyte war in allen Prüfungskriterien mehrheitlich führend und überzeugte damit eindeutig. Nach der Implementierung des intelligenten Such- & Abgleichsystems MatchMaker konnten nicht nur die Ziele nachhaltig erreicht werden, auch der Return on Investment wurde deutlich unter einem Jahr erreicht.

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